Envois

Standard

Pays de livraison et frais d’envois (ttc)

France métroppolitaine : 6€
Dom-Tom : 20€
Europe : 12€
International : 25€

Remarque :
Les commandes sont expédiées 8 à 10 jours ouvrables suivant leur réception, sauf commandes express  sur devis) passées avant 11h (du lundi au vendredi).

Jours fériés

La société de livraison ne livre pas les jours fériés du pays destinataire. Congés durant lesquels notre service clients et expédition est fermé :

1er janvier – Nouvel An
Lundi de Pâques
1er mai – Fête du travail
8 mai – Victoire 1945
8 mai – Ascension
Lundi de Pentecôte
14 juillet – Fête Nationale française
15 août – Assomption
1er novembre – Toussaint
11 novembre – Armistice 1918
25 décembre – Jour de Noël

Retours

Démarche

Vous disposez d’un délai de 1 mois pour nous retourner un (des) Article(s) acheté(s) sur nomades.studio.

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Problème qualité

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Si un Article présente un défaut vous pouvez nous le renvoyer. Pour retourner un Article pour problème de qualité, Contactez notre Service Client par e-mail (contact@nomades.studio).

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· photographies de l’étiquette
· votre facture (si vous l’avez toujours)
· votre adresse et votre numéro de téléphone.

Le délai de traitement pour les retours qualité – envoi compris – est de trois (3) semaines.

Remboursement

Nous traiterons votre retour le plus rapidement possible. Après réception du ou des Articles retourné(s), nous vous rembourserons le prix d’achat.

Le délai de traitement de votre remboursement est de deux (2) semaines (14 jours calendaires) après réception. Le mode de remboursement variera selon la façon dont vous avez passé votre commande initiale.

Pour toutes questions ou si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à prendre contact avec le Service par e-mail à l’adresse contact@nomades.studio.